💬 Chat ao Vivo Simplexo

Transforme visitantes em clientes com atendimento em tempo real

Conecte-se instantaneamente com quem visita seu site, tire dúvidas no momento certo e aumente suas conversões com um canal de atendimento moderno, ágil e totalmente integrado ao seu sistema de gestão.

⚡ Por que seu negócio precisa de Chat ao Vivo?

🎯 Capte mais oportunidades

Visitantes que encontram respostas rápidas têm muito mais chances de se tornarem clientes. O chat ao vivo reduz o abandono e aumenta a conversão.

💼 Atendimento profissional e humanizado

Demonstre que sua empresa está pronta para atender. Responda dúvidas, ofereça suporte e guie o cliente durante toda a jornada de compra.

📈 Dados e insights valiosos

Entenda o que seus visitantes procuram, quais páginas geram mais dúvidas e como melhorar a experiência do usuário com base em conversas reais.

⏱️ Economia de tempo

Resolva questões simples instantaneamente, sem espera em filas de e-mail ou ligações telefônicas.

🚀 Principais funcionalidades

💬 Widget personalizado no site

Adicione um botão de chat moderno e atrativo em qualquer página do seu site. Totalmente customizável com as cores e identidade visual da sua marca.

👥 Atendimento com equipe dedicada

Configure quantos atendentes precisar. Cada membro da equipe acessa um painel unificado para responder conversas, ver histórico e gerenciar solicitações.

🤖 Mensagens automáticas inteligentes

• Boas-vindas personalizadas quando o visitante abre o chat
• Mensagens de ausência fora do horário comercial
• Respostas rápidas para perguntas frequentes
• Aviso de tempo estimado de resposta

📊 Roteamento por departamento

Direcione conversas automaticamente para vendas, suporte, financeiro ou qualquer setor específico, garantindo que cada visitante seja atendido pela pessoa certa.

📝 Captura automática de informações

Colete nome, e-mail, telefone e outros dados do visitante antes ou durante a conversa. Essas informações ficam registradas para follow-up comercial e relacionamento.

📂 Histórico completo de conversas

Todas as interações ficam salvas e organizadas. Acesse conversas anteriores, acompanhe o relacionamento com cada cliente e garanta continuidade no atendimento.

📈 Relatórios e métricas detalhadas

• Volume de conversas por período
• Tempo médio de resposta
• Horários de pico de atendimento
• Desempenho individual dos atendentes
• Taxa de satisfação dos clientes

🔗 Integração total com seu sistema

O chat se conecta perfeitamente ao seu ambiente de gestão. Conversas podem gerar oportunidades de venda, tickets de suporte ou serem vinculadas a clientes existentes.

🌐 Compatível com qualquer site

Funciona em sites institucionais, blogs, landing pages, lojas virtuais e portais. Basta inserir um pequeno código e o chat estará ativo.

🔒 Segurança e privacidade garantidas

Comunicação protegida, acesso controlado por usuário e total conformidade com as melhores práticas de proteção de dados.

✨ Benefícios para o seu negócio

✅ Aumento imediato na taxa de conversão – menos carrinhos abandonados, mais fechamentos

✅ Redução de chamados demorados – dúvidas simples resolvidas em segundos

✅ Relacionamento mais próximo – canal direto e humano com seus clientes

✅ Diferencial competitivo – mostre que sua empresa está à frente, com atendimento moderno

✅ Escalável – comece com poucos atendentes e expanda conforme crescer

✅ Decisões baseadas em dados – relatórios claros para treinar equipe e otimizar processos

🎯 Para quem é este módulo?

O Chat ao Vivo Simplexo é ideal para empresas de todos os portes e segmentos que desejam:

• E-commerces – reduzir abandono de carrinho e aumentar vendas
• Prestadores de serviços – agendar reuniões e qualificar leads
• Indústrias – oferecer suporte técnico e esclarecer especificações
• Clínicas e consultórios – agendar consultas e tirar dúvidas
• Escolas e cursos – auxiliar pais, alunos e interessados
• Tecnologia e SaaS – suporte em tempo real para usuários
• Escritórios e consultorias – atendimento ágil a clientes e prospects
• Negócios locais – aproximar-se da comunidade e atender melhor

🧩 Como funciona na prática?

1️⃣ Instalação simples

Após a contratação, um código é gerado e inserido no seu site. O widget de chat aparece automaticamente para os visitantes.

2️⃣ Configuração personalizada

Defina cores, textos de boas-vindas, horários de atendimento, departamentos e regras de roteamento.

3️⃣ Equipe pronta para atender

Seus atendentes acessam o painel e começam a responder conversas em tempo real, com histórico completo à disposição.

4️⃣ Acompanhamento e otimização

Use os relatórios para identificar melhorias, treinar a equipe e aumentar continuamente a qualidade do atendimento.

📌 O que será necessário para configurar?

Para ativar o Chat ao Vivo Simplexo, vamos precisar de algumas informações básicas:

✔ URL do site onde o chat será instalado

✔ Domínio utilizado (ex.: suaempresa.com.br)

✔ Lista de atendentes (nome e e-mail corporativo de cada um)

✔ Horário de atendimento (ex.: segunda a sexta, 9h às 18h)

✔ Textos padrão (boas-vindas, mensagem de ausência, encerramento)

Com essas informações, nossa equipe configura o módulo com a identidade visual da sua marca e deixa tudo pronto para uso.

💡 Dica estratégica

Combine o Chat ao Vivo Simplexo com outros módulos do seu sistema de gestão:

• Site institucional → Chat ao Vivo → CRM → Faturamento

Crie um fluxo completo: visitante conversa no chat, vira oportunidade de venda, é acompanhado pelo time comercial e se torna cliente faturado – tudo rastreado e integrado.

🔥 Modelo de contratação

O Chat ao Vivo Simplexo é oferecido em formato de assinatura mensal, garantindo suporte contínuo, atualizações automáticas e escalabilidade conforme seu negócio cresce.

Baixo esforço de implantação. Alto impacto na experiência do cliente.

📞 Pronto para começar?

Adicione o Chat ao Vivo Simplexo ao seu carrinho e transforme a forma como sua empresa se comunica com clientes e visitantes.

Atendimento em tempo real. Mais vendas. Melhor experiência.

Para ativar o módulo de Chat ao Vivo é necessário ter um site publicado e um domínio registrado. "

Após adicionar ao carrinho, no checkout você deverá informar: 

– Endereço do site (URL) onde o chat será instalado – Domínio utilizado (ex.: suaempresa.com.br) 

– Quantos atendentes irão usar o chat –

 Horário de atendimento desejado (ex.: seg–sex, 9h às 18h)" 

Essas informações serão usadas para configurar o widget de chat e o painel de atendimento da sua equipe.