Integração WhatsApp com ERP e CRM
Conecte o WhatsApp ao seu ERP e centralize conversas, clientes, negociações e automações em uma única plataforma.
Vendas mais pelo WhatsApp de forma organizada
Descomplique a comunicação com seus clientes. Conecte a API Oficial da Meta ao seu ERP. Centralize mensagens no CRM, dispare faturas automaticamente e permita que sua equipe opere de uma única caixa de entrada.
Pare de perder vendas por conversas espalhadas
No Brasil, o WhatsApp é o canal onde os negócios acontecem. Mas quando sua equipe divide o atendimento entre aparelhos pessoais e o sistema da empresa, o histórico se perde, o tempo de resposta despenca e o lead esfria. Aumente as suas chances de fechar as vendas.
Tenha comunicação omnichanel para vender mais
Tudo integrado para profissionalizar a comunicação da sua empresa e melhorar a produtividade operacional:
- WhatsApp, ERP, CRM
- Automações e agentes de IA
- Integração com vendas e suporte
- Relatórios estratégicos
Assistentes de IA
IA para atendimento ao cliente
O agente pode responder dúvidas frequentes, consultar informações no sistema, enviar status de pedidos, realizar atendimento inicial 24/7, organizar filas e direcionamento de atendimento. Tudo integrado ao ERP.
IA para vendas e comercial
O agente pode qualificar leads, responder dúvidas comerciais, apresentar produtos e serviços, agendar reuniões. Transforme o WhatsApp em um canal inteligente de geração de oportunidades.
Benefícios Simplexo WhatsApp
Comunicação omnichannel na empresa para ser uma máquina de vendas.
Confiabilidade
Centralize conversas e elimine a dependência de celulares pessoais e processos manuais.
Desempenho
Transforme o WhatsApp em um canal integrado ao CRM e acelere negociações.
Comunicação
Padronize atendimento e processos e acompanhe histórico completo dos clientes pelo sistema.
Planos integração de WhatsApp
Escolha o plano que se adequa ao seu momento de negócio.
Experimente 7 dias grátis
Integração Whatsapp Start
Para negócios individuais.
Implantação R$149,00 no 1º mês.
- 1 número de WhatsApp
- Envio básico de mensagens
- Integração com CRM
- Integração com Financeiro
- Integração com Pedidos
Integração Whatsapp Pro
Automatize e engaje sua base.
Implantação R$249,00 no 1º mês.
- Tudo do START+
- Automações simples
- Múltiplos usuários
- Campanhas de WhatsApp
- Chatbot simples integrado
Integração Whatsapp Business
Marketing e gestão de leads.
Implantação R$299,00 no 1º mês.
- Tudo do Pro +
- Multiempresa
- Funil de vendas e atendimento
- Relatórios estratégicos
- Definições de SLA
Integração Whatsapp Enterprise
Alta escala e integração total ao ERP.
Implantação R$499,00 no 1º mês.
- Tudo do Business
- Múltiplos números e atendentes
- Atendimento omnichannel
- Integração com CRM, estoque, faturamento, financeiro, logística, expedição, pedidos
Por que ter Integração do Whatsapp?
RECURSOS | COM A SIMPLEXO | SEM SIMPLEXO |
Histórico do Cliente | Salvo e auditável no CRM/Helpdesk |
Fica preso no celular do vendedor |
Múltiplos Atendentes | Caixa de entrada unificada (Omnichannel) |
Limitado, exige revezamento de telas |
Envio de Cobranças | Disparo automático via Templates aprovados | Manual (exportar PDF e enviar anexo) |
Geração de Leads B2B | Número novo vira Lead/Oportunidade na hora |
Digitação manual de dados no sistema |
Gestão e Métricas | Relatórios de SLA, tempo de resposta e conversão | Inexistentes ("caixa preta") |
Negociações | CRM integrado ao WhatsApp. | Dificuldade para acompanhar negociações. |
Atendimento | Atendimento ágil e funciona 24h | Atendimento lento e desorganizado. |
Histórico atendimento | Histórico fácil acesso no CRM | Histórico descentralizado e perdido entre atendentes |
Entre em contato
Tenha atendimento omnichanel e venda mais pelo WhatsApp
Descubra como o Simplexo pode ajudar sua empresa a controlar reservas, automatizar processos e profissionalizar sua operação.
Principais recursos do WhatsApp Simplexo
WhatsApp integrado ao ERP
Conecte números de WhatsApp diretamente ao ERP e centralize atendimentos em uma única plataforma.
Histórico completo de conversas
Visualize mensagens, negociações e interações dos clientes vinculadas ao CRM e ao cadastro da empresa.
Atendimento multiusuário
Permita que equipes comerciais e suporte atendam simultaneamente com mais organização e controle.
Integração com ERP, CRM, SITE
Converta conversas em oportunidades comerciais, acompanhe funis e automatize processos de vendas.
Automação no envio de mensagem
Automatize confirmações, cobranças, lembretes, notificações e mais.
Configure templates de mensagens
Padronize atendimento com respostas prontas e comunicaçãoprofissional.
Compartilhe arquivos e PDF
Envie propostas, contratos, boletos, pedidos e documentos diretamente pelo WhatsApp.
Relatórios de performance
Acompanhe produtividade do time, tempo de resposta, atendimentos e desempenho operacional.
Perguntas frequentes
Respondemos as questões mais comuns. Ainda com dúvidas? Entre em contato.
Implantação rápida, você começa em poucos dias. A configuração do seu ambiente inicial leva até 7 dias úteis (embora grande parte dos nossos clientes comece a operar antes desse prazo). Fazemos questão de usar esse tempo para garantir que a base do seu sistema seja estruturada com segurança.
Temos uma política de reembolso por arrependimento de até 7 dias corridos após a contratação de qualquer serviço. Caso solicite o cancelamento dentro desse prazo, o valor pago será devolvido integralmente. O reembolso é processado em até 5 a 7 dias úteis após a confirmação da solicitação.
O aplicativo convencional é focado em pequenas operações de um só aparelho. Nossa integração utiliza a API Oficial da Meta, uma infraestrutura robusta projetada para automação, centenas de agentes simultâneos e profunda troca de dados com o ERP.
Sim, desde que com responsabilidade. A API permite transmissões (broadcasts) para listas segmentadas, exigindo controle de opt-in (permissão do usuário) para garantir conformidade e evitar bloqueios.
Perfeitamente. O módulo unifica WhatsApp, e-mail e outros chats em uma única linha do tempo, permitindo que a equipe veja toda a jornada de interação do cliente em uma única tela.
Sim. É possível configurar automações, notificações e mensagens operacionais.
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